Conditions d'utilisation et politique de confidentialité

Remarques préliminaires

En accédant à cette page et à toutes celles rattachées au site www.ekkla.ch (ci-après désigné individuellement « Site ») ainsi qu’aux services et prestations de Ekkla Light Sàrl (ci-après désigné « Ekkla »), l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve ni restriction, les conditions d’utilisation.

L’achat de nos produits est régi par les Conditions Générales de Vente qui font partie intégrante des conditions d’utilisation.

Enregistrement, mot de passe et compte utilisateur

Le Client est seul responsable de l’exactitude et de la qualité des données qu’il fournit lors de son enregistrement sur le Site. Afin de pouvoir bénéficier pleinement du Site et des produits et services qu’il propose, le Client est tenu de créer un compte utilisateur lors de sa première commande. Le Client est pleinement responsable de la qualité et du degré de confidentialité de son mot de passe. En cas d’utilisation frauduleuse de son compte, de divulgation connue ou soupçonnée de son mot de passe ou de tout manquement à la sécurité, le Client s’engage à en informer Ekkla immédiatement.

Le Client doit fournir une adresse e-mail valable sur laquelle il sera informé de toutes les informations relatives à sa commande. Le Client est responsable de prendre régulièrement connaissances des courriers électroniques envoyés par Ekkla. Toute communication envoyée au Client par e-mail sera considérée comme reçue par celui-ci à la date et à l’heure de réception mais au plus tard 24 heures après son envoi.

Ekkla se réserve le droit de supprimer ou de suspendre un compte utilisateur à tout moment et sans avertissement préalable sans devoir fournir de motif justificatif.

Droits de propriété intellectuelle

Le droit de la propriété intellectuelle protège l’intégralité du contenu du Site. Les droits d’auteur sont la propriété de Ekkla et ne peuvent être utilisés sans la permission du propriétaire précité. Les utilisateurs ont le droit de naviguer sur le Site, d’en reproduire tout ou partie de son contenu par impression ou téléchargement vers un disque dur pour un usage personnel ou à destination de ses proches exclusivement et ceci uniquement dans la mesure où les droits de propriété intellectuelle et les droits d’auteur sont respectés. Tout autre usage du contenu est strictement interdit. En particulier, il est strictement interdit de reproduire, représenter, diffuser, modifier ou concéder tout ou partie du Site à des fins commerciales.

Protection des données

Les informations sur les Clients collectées au moyen de questionnaires ou de formulaires notamment lors de la création d’un compte utilisateur sont uniquement destinées à Ekkla à des fins de traitement de commande, gestion de compte utilisateur, d’actions marketing, de rapports statistiques. L’objectif est d’assurer un suivi optimal des commandes et du service après-vente ainsi que de suivi clientèle dans une perspective de prospection commerciale. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données afin de contacter le Client, de lui proposer certaines offres ou services que nous jugeons utiles et pouvons correspondre à ses besoins. Le Client peut à tout moment s’opposer à l’utilisation susmentionnée de ses données en contactant Ekkla par e-mail eclaire-moi@ekkla.ch.

 

Ekkla Light Sàrl
Place Saint François 6
1003 Lausanne
eclaire-moi@ekkla.ch